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☆ 추천
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자주 묻는 질문
Q. 결제는 어떻게 하나요?
A. 신용카드, 체크카드, 카카오페이·네이버페이 등 간편결제로 즉시 결제하실 수 있습니다. 무통장 입금도 가능합니다.
Q. 분석 크레딧이 부족하면 어떻게 되나요?
A. 크레딧이 0P이면 AI 문서 분석·데이터 리서치 등 프리미엄 기능을 사용할 수 없습니다. 상위 플랜으로 업그레이드하면 매월 더 많은 크레딧을 받을 수 있습니다. 크레딧은 매월 1일 초기화 후 플랜에 따라 자동 지급됩니다.
Q. 환불이 가능한가요?
A. 서비스 이용 내역이 없는 경우, 결제 후 7일 이내에 100% 부분/전액 환불이 가능합니다.
Q. 등급 변경은 언제 되나요?
A. 카드/간편결제는 결제 완료 즉시 등급이 변경됩니다. 무통장 입금은 관리자 확인 후 24시간 이내에 변경됩니다.
Q. 세금계산서 발행이 가능한가요?
A. 네, 기업 회원의 경우 결제 영수증과 함께 세금계산서 발행이 가능합니다.